Program rada Zajednice Susret temelji se na filozofiji "Projekt Čovjek", koja stavlja čovjeka u središte rehabilitacije i resocijalizacije. Program se fokusira na potpunu apstinenciju, razvoj osobnih vještina, jačanje obiteljskih veza i unaprjeđenje socijalnih usluga.
"Projekt Čovjek" nije samo terapijska metoda već cjelokupni pristup koji osobu promatra kao cjelinu, potiče slobodu, pravdu i međusobnu podršku. Program se temelji na grupnom radu, individualnim terapijama i radnim aktivnostima. Cilj je pomoći korisnicima da prepoznaju vlastite snage i razviju nove životne strategije koje će im omogućiti uspješan povratak u društvo.
Ovaj pristup se oslanja na iskustveno učenje, gdje korisnici kroz stvarne životne situacije stječu praktične vještine potrebne za samostalni život. Kroz redovne evaluacije i individualni plan rehabilitacije, korisnici dobivaju priliku za postizanje osobnih ciljeva uz stručnu podršku.
“Program je namijenjen ljudima s problemom ovisnosti o drogama, konzumentima sintetičkih droga, ljudima s problemom ovisnosti o alkoholu, ljudima s problemom ovisnosti o kocki, ovisnicima o igrama na sreću i članovima njihovih obitelji.”
Program koristi kombinaciju psihoterapije, radne terapije i grupnog savjetovanja. Korisnici prolaze kroz jasno definirane faze, uz stalnu podršku terapeuta i drugih korisnika. Program uključuje edukativne radionice, tjelesne aktivnosti, kreativne radionice i profesionalnu orijentaciju kako bi korisnici mogli razviti vlastite interese i kompetencije.
Svaki korisnik dobiva individualizirani plan rada koji se prilagođava njegovim specifičnim potrebama i mogućnostima. Terapeutski tim redovito prati napredak i prilagođava metode rada kako bi osigurao najbolje rezultate. Osim terapijskog rada, korisnici sudjeluju i u društveno korisnim aktivnostima koje ih pripremaju za povratak u svakodnevni život.
Program se provodi u prihvatnim terapijskim centrima Cista Velika i Ivanovac, kao i u savjetovalištima u Zagrebu i Splitu. Svaka lokacija pruža specifične programe prilagođene potrebama korisnika.